Necesitamos más intuición suiza

Los bancos se han acostumbrado a tratar a sus clientes sin guantes de seda en un lapso muy breve de tiempo. Es lógico que los clientes no estén contentos con esa situación. «Debemos preguntarnos seriamente si acaso no estamos poniendo en peligro nuestra calidad.»
Entrevista con Thomas Fedier, finews.ch